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企業(yè)網(wǎng)站定位就是確定企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中特定的位置,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)客戶心目中的地位。在印刷行業(yè)中,企業(yè)網(wǎng)站定位是特指其在印刷行業(yè)客戶心目中的地位。在定義中,我們特別強(qiáng)調(diào)的是客戶心目中的地位。處在印刷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位置不同,企業(yè)的客戶也不盡相同。因此,分析印刷行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站定位,必須細(xì)分企業(yè)的客戶類別,而不能一概而論。
一、印刷設(shè)備和印刷材料企業(yè)網(wǎng)站的定位
在印刷行業(yè)中,處在上游的是印刷設(shè)備和印刷材料生產(chǎn)企業(yè),兩類企業(yè)的客戶為印刷服務(wù)企業(yè)。印刷設(shè)備和印刷材料生產(chǎn)企業(yè)及銷售企業(yè),企業(yè)網(wǎng)站的定位以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為核心。營(yíng)銷的關(guān)鍵是將企業(yè)的信息進(jìn)行廣泛的傳播,企業(yè)可以選擇搜索引擎鏈接推廣、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、發(fā)布信息、發(fā)送郵件、論壇和博客等多種方法推廣企業(yè)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站的推廣吸引客戶,確立在客戶心目中的形象。在博文《印刷行業(yè)網(wǎng)站是印刷企業(yè)推廣的最佳選擇》中,我們提出印刷行業(yè)網(wǎng)站是推廣企業(yè)網(wǎng)站的最佳選擇。選擇印刷行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣有三大理由:第一,潛在用戶多。印刷行業(yè)網(wǎng)站的權(quán)威性地位和專業(yè)性服務(wù),聚集著龐大的行業(yè)內(nèi)企業(yè),容易形成規(guī)模效應(yīng)。選擇印刷行業(yè)網(wǎng)站推廣,意味著直接面對(duì)大量的有價(jià)值的用戶進(jìn)行推廣,因而可以達(dá)到事半功倍的效果。第二,免費(fèi)或低費(fèi)用。絕大多數(shù)印刷行業(yè)網(wǎng)站處于發(fā)展的初級(jí)階段,行業(yè)網(wǎng)站面臨著自身的推廣問(wèn)題,急需在業(yè)內(nèi)樹(shù)立形象和地位,推出諸多優(yōu)惠政策和措施,如收費(fèi)會(huì)員功能免費(fèi)試用、免費(fèi)廣告位等等。即便是收費(fèi),也是極其低廉。所以說(shuō),行業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站推廣性價(jià)比最高的選擇。第三,效率高。我國(guó)現(xiàn)有印刷行業(yè)網(wǎng)站幾百家,但活躍的網(wǎng)站只有10家左右。中國(guó)包裝網(wǎng)、珠江印刷網(wǎng)、中華印刷包裝網(wǎng)、科印網(wǎng)、必勝網(wǎng)、大中華印藝網(wǎng)等,ALEXA三個(gè)月排名均在20萬(wàn)以內(nèi),是國(guó)內(nèi)知名的印刷行業(yè)網(wǎng)站。其中中國(guó)包裝網(wǎng)和珠江印刷網(wǎng)的ALEXA三個(gè)月排名更是在10萬(wàn)以內(nèi)。我們很容易尋找到活躍的印刷行業(yè)網(wǎng)站,只需注冊(cè)可成為其免費(fèi)會(huì)員或交納少許的費(fèi)用成為其收費(fèi)會(huì)員。
二、印刷服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站的定位
如果說(shuō)印刷設(shè)備和材料企業(yè)因其客戶目標(biāo)明確而致網(wǎng)站定位明確,那么印刷服務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站則因客戶目標(biāo)廣泛而致定位難。我們知道印刷服務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)是提供排版、印刷、裝訂等服務(wù),其客戶是任何有印刷需求的政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、自然人等,幾乎包括所有的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。由此可見(jiàn),印刷服務(wù)企業(yè)的客戶非常廣泛。從目標(biāo)客戶的角度對(duì)印刷服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行定位非常困難,因此需要我們轉(zhuǎn)換角度進(jìn)行定位。一方面,從印刷行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,它屬于服務(wù)行業(yè)。服務(wù)產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,目前還沒(méi)有可供委托印刷單位執(zhí)行操作的印刷服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),所以我們認(rèn)為印刷服務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站需要重點(diǎn)解決企業(yè)網(wǎng)站推廣的問(wèn)題,用企業(yè)網(wǎng)站的推廣方法提高企業(yè)的品牌。另一方面,從印刷行業(yè)服務(wù)區(qū)域來(lái)看,由于物流運(yùn)輸費(fèi)用和誠(chéng)信等原因,中小印刷服務(wù)企業(yè)所服務(wù)的客戶多集中在本市內(nèi)或交通便利的鄰近市,較少進(jìn)行大范圍跨區(qū)域服務(wù),即以提供本地化服務(wù)為主。因此,印刷服務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站推廣應(yīng)集中在相應(yīng)區(qū)域,可選擇在本地綜合性門(mén)戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告、本地論壇發(fā)貼推廣、本地QQ群推廣、本地網(wǎng)站發(fā)布信息等,當(dāng)然搜索引擎優(yōu)化永遠(yuǎn)是必備的方法。與此同時(shí),我們還需要進(jìn)行線下的推廣,如參加展會(huì)、派發(fā)宣傳品以及登門(mén)拜訪等。
綜上所述,我們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的定位最重要的是目標(biāo)客戶定位,不同行業(yè)的企業(yè)其網(wǎng)站定位不同,同一行業(yè)上游和下游的企業(yè)網(wǎng)站定位也不同,不能做千篇一律的定位。