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HXD09 是基于交換機、CTI 和 TCP/IP 技術(shù),實現(xiàn)話音、傳真、 座席、IP 電話... 多種服務方式一體化的可編程交換機。跟傳統(tǒng)的語音插卡 + 工控機的模式相比,有很大優(yōu)勢,具體性能如下:
根據(jù)廣東省科技情報研究所查新結(jié)論
本產(chǎn)品是定位于新一代 call-center 的核心設備,其突破傳統(tǒng)交換機的界限,把語音、傳真、IP、會議等所有功能板上架,統(tǒng)一到數(shù)字程控交換機上。系統(tǒng)整體性能達到電信級標準,板卡均可熱插拔,主控CPU、內(nèi)部交換網(wǎng)絡、系統(tǒng)時鐘、電源均可雙備份;同時本產(chǎn)品改變了可構(gòu)建呼叫中心的各個網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和交換體系,提高了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性,優(yōu)化了數(shù)據(jù)流程,免去了面向交換機和語音卡的雙重編程,開發(fā)和維護極為靈活簡單。

HXD09可編程智能語音交換機基本配置