我經(jīng)常研究一些新的行業(yè)及觀察他們的網(wǎng)站。切入一個(gè)新的行業(yè)，怎么去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，從中學(xué)習(xí)對(duì)方有用的知識(shí)，構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。怎么從表觀中挖掘到更多有用的知識(shí)，點(diǎn)燃對(duì)自己的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的明燈，這是我一直在思考的問(wèn)題。

我一般進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的分析，是從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的：

一、市場(chǎng)方面

1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略意圖

市場(chǎng)上流行這么句話“走自己的路，把別人堵死”。對(duì)于一個(gè)陌生的市場(chǎng)和陌生的產(chǎn)品，先行者培育和營(yíng)造市場(chǎng)氛圍是非常艱辛的。而當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到一定的程度，就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在研究先行者的過(guò)程中，導(dǎo)入新的概念，避免了先行者的誤區(qū)，很容易占有市場(chǎng)。正如新浪的博客和在線視屏，很快就取得市場(chǎng)的一定的份量一樣。切入一個(gè)新的行業(yè)，如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有意或者無(wú)意的鉗制，那么這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)下去是有問(wèn)題的。正如很多網(wǎng)站花大錢也要把一些.類似的cn/.net的域名買回來(lái)，很多是戰(zhàn)略層面的原因。

分析B2B和 B2C網(wǎng)站，里面有非常多的案例可以學(xué)習(xí)。

例如分析對(duì)方的分公司的布點(diǎn)，業(yè)務(wù)模式，資源和優(yōu)勢(shì)等等。

我做戰(zhàn)略分析，一般是采取邁克爾·波特的五力模型、戰(zhàn)略理論、價(jià)值鏈、鉆石體系和產(chǎn)業(yè)集群的理論。我一直認(rèn)為我在大學(xué)最精彩的課程是李衛(wèi)寧老師的《電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，一節(jié)課改變了我的思想，使得我從一個(gè)精通技術(shù)略粗懂市場(chǎng)的人快速轉(zhuǎn)型到從市場(chǎng)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、阻礙戰(zhàn)略、快進(jìn)戰(zhàn)略，是我經(jīng)常要用來(lái)研究考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的路徑。 站長(zhǎng)工具 tool.admin5.com

相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)，雖然網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有很多獨(dú)特之處，但對(duì)網(wǎng)站而言，仍然有非常多的借鑒之處。我做項(xiàng)目策劃的時(shí)候，每一個(gè)環(huán)節(jié)均要詳細(xì)去思考，盡管有很多東西沒(méi)有數(shù)據(jù)，也超出我的能力之外，但我一樣會(huì)從GOOGLE或者BAIDU里面尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖。

策劃出來(lái)結(jié)果要盡可能簡(jiǎn)單，但考慮的問(wèn)題一定要不簡(jiǎn)單，執(zhí)行者并不一定會(huì)站在策劃者的角度思考問(wèn)題。網(wǎng)站定位、網(wǎng)站市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)容量，是在充分研究市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

2、網(wǎng)站的收入模式
中國(guó)的網(wǎng)站的收入，很多不是來(lái)源于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的收入，而是線下或者其他途徑的收入。不管用那種模式，在網(wǎng)站上是有痕跡可查到的，網(wǎng)站的自我介紹，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)的新聞，網(wǎng)站的廣告位，網(wǎng)站的專題等等，然后可以推出那些是網(wǎng)站的主要收入來(lái)源，主要收入來(lái)源的重點(diǎn)單位，重點(diǎn)單位為什么會(huì)入網(wǎng)，提供了什么樣的配套服務(wù)，非重點(diǎn)單位是因?yàn)槭裁丛蛉刖W(wǎng)的，兩者的比例如何，那些數(shù)據(jù)是收集回來(lái)要來(lái)填充數(shù)據(jù)的營(yíng)造氛圍的，很多是可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的痕跡詳細(xì)分析得到結(jié)果的。

3、網(wǎng)站的銷售模式及渠道
根據(jù)網(wǎng)站收入的模式及走渠道或者直接銷售的模式，可以推算出銷售需要的人員，掌握銷售的模式，人員數(shù)量，估計(jì)的收益及銷售的技巧。

4、網(wǎng)站的推廣模式
1）、考察網(wǎng)站事件營(yíng)銷的模式及事件營(yíng)銷對(duì)于該行業(yè)帶來(lái)的作用是正面的還是負(fù)面的
2）、考察廣告投放的模式及強(qiáng)度，效果。一般在初期，會(huì)選擇很多的投放渠道，當(dāng)投放持續(xù)一定的時(shí)間后，會(huì)淘汰一些沒(méi)有效果的推廣的手段。吸取別人投放的教訓(xùn)，這樣可以降低自己推廣的成本。這個(gè)考察，可以委托專門的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤和調(diào)查。
3）、競(jìng)價(jià)的跟蹤，研究對(duì)方是否投放了baidu和google的競(jìng)價(jià)排名。一般這個(gè)關(guān)鍵字可以從網(wǎng)站的SEO研究中反饋回來(lái)。
4）、其他推廣模式的監(jiān)測(cè)

二、網(wǎng)站表觀方面

1、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和欄目
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目，是考察一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的思想的最好的方法。更新最頻繁的地方，當(dāng)然是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，框架，表現(xiàn)出網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的思維和深入的程度。

2、網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的首頁(yè)，是網(wǎng)站花精力最多的環(huán)節(jié)。在網(wǎng)站的首頁(yè)的安排和結(jié)構(gòu)，是要進(jìn)行和瀏覽者換位思考的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)置那些是合理的，那些是不合理的，那些可以搬過(guò)來(lái)的。關(guān)于首頁(yè)設(shè)計(jì)的思想，我會(huì)安排我團(tuán)隊(duì)中的網(wǎng)站策劃寫一篇從客戶心理學(xué)的角度和文化的角度來(lái)描述首頁(yè)應(yīng)該怎么策劃，遲點(diǎn)發(fā)出來(lái)和大家分享。

3、網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)技術(shù)

網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的難度有多高，有沒(méi)有替代技術(shù)。雖然有很多人喜歡用PHP或者JSP來(lái)完成系統(tǒng)，但我還是喜歡用 ASP+DIV+CSS+AJAX來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣的搭配有很多好處，例如實(shí)現(xiàn)的成本低，對(duì)人才的需求不用太高。沒(méi)有那種系統(tǒng)最好，只有最合適的系統(tǒng)，選擇什么樣的系統(tǒng)是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)定的，放衛(wèi)星的行為不太適合我。

4、網(wǎng)站的內(nèi)容

我一直認(rèn)為，編輯的思想對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是最重要的。沒(méi)有思想的網(wǎng)站，隨便可以復(fù)制出來(lái)。ctrl-a,ctrl-v ctrl-c的模式誰(shuí)不會(huì)做。我對(duì)DIG類網(wǎng)站一直抱否定的態(tài)度。我有個(gè)比喻，網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)垃圾堆，里面有很多可以回收的東西，有人進(jìn)去猛扒猛刮，然后收集了一大堆回來(lái)，沒(méi)有條理地堆成另外一個(gè)垃圾堆，然后告訴其他人，你上來(lái)扒吧。網(wǎng)絡(luò)可以沒(méi)有思想和邏輯，但知識(shí)必須是有思想，有體系和有邏輯的，有這樣的思想的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者，才是最可怕也最值得較量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我來(lái)自那里，我要到那里去，我要干什么，這就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思想。

5、網(wǎng)站的后臺(tái)及網(wǎng)站用戶體驗(yàn)（UE）
知道用戶來(lái)干什么，如何引導(dǎo)用戶停留在網(wǎng)站更長(zhǎng)的時(shí)間，然后和讓用戶盡快找到自己所需要的東西，如何引導(dǎo)用戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品，是每個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者要考慮的事情。用戶體驗(yàn)的理論非常多，可以去看看壞人的博客。


6、網(wǎng)站的搜索引擎表現(xiàn)
1）、收錄情況及排名情況
經(jīng)常詳細(xì)分析網(wǎng)站的關(guān)鍵字，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站的收錄情況，發(fā)舉報(bào)信給BAIDU和GOOGLE，也要分析對(duì)方是否符合搜索引擎關(guān)于作弊的定義。
2）、網(wǎng)站的SEO表現(xiàn)

7、網(wǎng)站的ALEXA表現(xiàn)
8、網(wǎng)站的安全性
9、網(wǎng)站的客戶服務(wù)

三、網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理
網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)及投入預(yù)算的監(jiān)測(cè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)，可以追蹤各大招聘網(wǎng)站進(jìn)行深入的研究。從各大招聘網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息中，可以找到非常多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘密。就看你有沒(méi)有這個(gè)心思和洞察力。

在網(wǎng)絡(luò)上，你可以找到你所需要的東西，就看你有沒(méi)有足夠的靈氣。好好利用搜索引擎，這個(gè)年代是學(xué)習(xí)的年代。

我認(rèn)為，很多混沌時(shí)期的做法，在有序的年代是不適用的，那將會(huì)被業(yè)內(nèi)人笑話。對(duì)于原創(chuàng)的文章，真的建議網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)人士好好去讀下版權(quán)法和國(guó)家對(duì)于新聞轉(zhuǎn)載的一些細(xì)節(jié)規(guī)定。